Au Luxembourg, on parle beaucoup d’e-commerce, et 63,5% des Luxembourgeois ont déjà réalisé au moins un achat sur internet (source www.statistiques.public.lu – chiffres de 2007). Par contre, les offres e-commerce nationales sont proportionnellement peu nombreuses, si on compare le nombre de sites proposant leurs produits en ligne à la diversité de l’offre qui existe à l’étranger. Certes, il y a de nombreux facteurs qui expliquent ce fait ; l’on peut citer notamment la petite taille du marché local, la faible densité de la population, les coûts liés à la livraison et l’absence de flexibilité des fournisseurs à ce niveau etc. Mais ce n’est pas une explication à tout : souvent, le coût de la mise en place d’une (vraie) offre de produits en ligne est dérisoire comparé à l’établissement d’un nouveau point de vente physique, et la clientèle touchée ainsi que le chiffre d’affaires réalisé peuvent être plus importants dans de nombreux cas.

Dans cet ordre d’idées, le site www.bct.lu est un beau (contre-)exemple, qui illustre comment une vaste gamme de produits bouchers et charcutiers peut être proposée en ligne, en visant une clientèle nationale. Le site a été réalisé par Nvision au moyen de l’outil de commerce en ligne Magento. Il propose plus de 350 produits livrables dans les 24 heures sur la majorité du territoire luxembourgeois. La solution de paiement intégrée est celle du CETREL.