La poussée des « smartphones » sur le marché de la téléphonie mobile, dopée notamment par les ventes d’iPhones, ainsi que la multiplication des offres des opérateurs sont en train de changer radicalement le paysage de l’Internet mobile.

Il est désormais bien loin le temps où surfer depuis son mobile permettait de consulter quelques lignes de texte sur l’écran bicolore de nos anciens téléphones … Le Wap d’hier est aujourd’hui à l’internet mobile ce que le minitel est au web 2.0 !

L’air du « 2.0 » touche également le Wap

On peut estimer que d’ici la fin de l’année 2009, 25% de la flotte de téléphones portables au Luxembourg sera constituée d’iPhones. La popularité du terminal d’Apple a poussé les autres constructeurs à développer des téléphones de plus en plus performants et ergonomiques se rapprochant parfois de mini-ordinateurs. Tous ces terminaux profitent par ailleurs des évolutions en terme de débit des réseaux EDGE et 3G.

En parallèle à cela, les opérateurs ont mis à jour leurs offres Internet mobile et proposent désormais un cocktail détonant « Smartphone + Connexion 3G illimitée (ou presque) ». Ajouter à cela un taux de renouvèlement des téléphones de 12 mois en moyenne et vous obtenez un potentiel de « mobinautes » à ne pas négliger !

Les diffuseurs de contenus l’ont d’ailleurs parfaitement compris et ils sont de plus en plus nombreux à proposer, en plus de leur portail Internet, un site mobile adapté à l’usage des smartphones.

Un bon portail Internet ne fait pas forcément un bon site mobile !

Bien que les terminaux actuels soient pour la plupart capables de lire n’importe quelle page web, il est nécessaire de garder à l’esprit qu’un téléphone reste un téléphone et qu’il comprend par conséquent certaines limitations, parmi lesquelles :

• la petite taille des écrans ;
• la faible puissance des processeurs ;
• la taille limitée de la mémoire embarquée ;
• l’utilisation de clavier numériques et de « molettes » (ou flèches) pour naviguer ;
• la compatibilité très limitée de certains formats de fichiers (PDF, flash, vidéo…)

Au-delà des contraintes techniques, le mode d’utilisation d’un site sur mobile est bien différent de la navigation sur ordinateur. En effet, le mobinaute est généralement en situation de mobilité, sait ce qu’il cherche et s’attarde rarement plus de 10 minutes sur son téléphone.

Il va donc rechercher en priorité des sites et des contenus adaptés à son mode d’utilisation.

Un site mobile, oui, mais pour quoi faire ?

Sur mobile, bien communiquer, c’est communiquer utile. Les sites web mobiles les plus en vogue sont les portails des opérateurs, suivi des moteurs de recherche, des sites pratiques (plans, annuaires), des sites d’informations et de divertissements ainsi que les sites de presse spécialisée.

On constate également une bonne progression des sites de réseaux sociaux (Facebook, MSN, Twitter et MySpace en tête).

Par ailleurs, de plus en plus de mobinautes sont aujourd’hui disposés à réaliser leurs achats depuis leur mobile.

En outre, le téléchargement d’applications à installer sur son téléphone tient une part importante du trafic internet mobile (Mappy, Facebook, jeux…)

Comment se démarquer ?

Le challenge aujourd’hui n’est pas tant de proposer un site mobile, mais plutôt d’imaginer quels services offrir.

Si le mobinaute est peu attiré par la lecture de longs articles, il sera en revanche beaucoup plus friand d’actualités et cherchera volontiers à accéder à son compte client, réaliser ses achats ou simplement se divertir, pour peu que l’ergonomie du site soit adaptée.

Avec un potentiel de visiteurs en constante croissance et des possibilités techniques toujours plus importantes, être présent sur l’internet mobile n’est plus seulement un coup marketing. Cela représente d’une réponse pertinente à une demande réelle.

L’internet mobile est en train de connaître aujourd’hui la grande démocratisation que le web a vécu au début des années 2000. Le train est déjà en marche et mieux vaut ne pas le rater !